Bestellingen, verzending & retouren.

Na het voldoen van de betaling zullen The Digging Dutchies de orders verzamelen, verpakken en proberen dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag de orders te verzenden.

 

Ervan uitgaande dat het bestelde artikel op voorraad is. Mocht het zo zijn dat het artikel onverhoopt niet op voorraad is wordt er met u contact opgenomen over alternatieve producten of restitutie van het door u betaalde bedrag.

 

Wij proberen de bestelling uiterlijk 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen. De genoemde levertijd is indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de klant de overeenkomst in stand laat.

 

Wij dragen de grootst mogelijke zorg bij het verpakken van de door u bestelde artikelen.

Verlies, breuk, diefstal of ander schade gedurende het transport zijn niet voor ons risico en worden niet door ons vergoed.

 

Bestelling afhalen:

Momenteel is het nog niet mogelijk een bestelling af te halen op het bedrijfsadres.

Wel kunt u de order afhalen op een beurs waar wij aan deelnemen als u dit aangeeft in de opmerkingen bij uw bestelling. Zie onze beurskalender voor onze deelnames.

 

Verzendkosten:

Nederland (tot 23kg): €6,95 (Gratis verzending vanaf €50,-.)

België/Luxemburg/Duitsland (tot 23 kg): €14,95 (Gratis verzending vanaf €100,-.)

DPD Europa standaard verzending (tot 20kg) : €36 (Gratis verzending vanaf €350,-)

 

Overige landen:

Voor overige landen zijn de verzendkosten op aanvraag en afhankelijk van gewicht, afmeting en bestemming.

Wij kunnen voor deze zendingen in overleg uitwijken naar internationale verzendservices.

 

Retouren

Indien u een artikel op een fysieke locatie zoals een beurs of markt aangeschaft heeft is deze NIET retourneerbaar, aangezien u het artikel zelf heeft uitgekozen.

Heeft U een artikel via de webshop besteld en is het ontvangen artikel niet overeenkomend met het artikel van uw bestelling, dan vragen wij U ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten via email, doch uiterlijk 7 dagen na ontvangst. Wij zullen dan uiteraard met een passende oplossing komen. 

Uiteraard kunt u altijd gebruik maken van uw wettelijke herroepingsrecht welke in gaat na levering. U heeft dan 14 dagen bedenktijd waarin u van de koop kunt afzien. Na deze 14 dagen kunt u hier geen gebruik meer van maken. Let erop dat wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht u na onze goedkeuring het product binnen 14 dagen geroutineerd moet hebben via een bezorger met track & trace. 

LET OP:

• Retour zendingen worden alleen geaccepteerd als de artikelen niet beschadigd of gebruikt zijn.
• Retour zendingen dienen in de originele verpakking met eventuele labels geretourneerd te worden.
• Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.  (Uitgezonderd verkeerd geleverde artikelen)